Après Arthur Créateur de silence, Orange, un service qui a de l'humour.

Bon alors voilà l'opérateur téléphonique par excellence.
Anecdote, ça aurait pu figurer sur vie de merde, mais on en est pas à ce niveau la ici.
Un membre de notre équipe les a appelé au 700, numéro magique ou après avoir fait la 1, 4 puis le 7 et le 9 vous avez une jolie voix type sncf qui vous dira que pour des raisons d'enquête qualité l'appel peut être enregistré...Bref, la, notre membre demande à changer de forfait...1 mois plus tard la facture arrive, toujours le même forfait.
Là on se questionne sur ce que font les gens qui nous répondent et s'occupent de nos dossiers clients...
Le membre de notre équipe rappel histoire de remettre les pendules à l'heure. Là toujours la même rengaine...L'appel peut être enregistré...Elle refait la manip, demande à un conseiller de changer de forfait...
Bref la question que l'on se pose ici, c'est : A quel moment les appels sont enregistrés?
Non car la seconde fois, nous avions signalé que nous avions appelé, mais personne n'en avait aucune trace...Et que, en plus, la cerise sur le bouquet comme on dit chez nous, cela est facturé 30 euros.
Orange, un service qui a de l'humour. xD Si vous avez des expérience similaires, n'éhsitez pas. :D